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美团冲击增长∮天花板,用拼多多≡的办法做外卖☆

819848 05-20 27
美团冲击增长天花板,用拼多多■的办法做外卖摘要: 我们了解〗到,美团▲外卖旗下新业务 “拼好饭” 今年一季度日均单量接近 500 万单,差不多是 2023 年四季度美团餐饮外卖日均订单量 5700 万单的 10%。接近美团的人士...

我们了解到,美团外卖旗下新业务 “拼好饭” 今年一季度日均单量接近 500 万单,差不多是 2023 年四季度美团餐饮外卖日均订单量 5700 万单的 10%。接近美团的人士判断,拼好饭将变得更大,远期在外卖订单占比有望达到 20%。
美团从 2020 年开始试点拼好▆饭业务,最初定位为面向下沉市场的低价外卖产品,现已进入包括一二线城市■在内的全国大多数市场。
拼好饭的思路是,平台介入供给环节,与商家协商价格,通过 “热门餐品〒推荐 + 拼单点餐 + 统一配送” 的方式,让用户、商家、骑手分ㄨ别集中下单、出餐、配送,用 “拼” 的方式降低三方成本♂。
拼好饭是美团在低价外卖上最重要的尝试。2021 年四季度,美团餐饮外卖的客单价约 50 元(不含配送费),次年开始推广的拼好饭则提供均价№№ 15 元以下、0 配送费的餐食。
尝试低♂价外卖的背后,美团意识到餐饮外卖订单增速正在放缓,接近天花板;大环境变化也让点便宜外卖的人变多。
美团将外卖单价做到 15 元甚至更低◆的办法很像它的老对手拼多多。拼好饭推荐一个个套→餐,而不像美团外卖一样推荐餐厅,就像曾经淘宝重视店铺、拼多多推荐商品的差别。更少的选择确保了每个单品都能聚集大销量,让餐厅通过规模效¤应压低成本、骑手接受更低的单价。
接近美团的人士认↓为,拼好饭做到】 500 万日单,已经意味着低价外卖的尝试初步成功。
美团怎么做低价外卖?
2022 年,美团外卖开始推广拼好饭。此前美团餐饮外卖平均客单√价约 50 元,单均配送々成本约 7.5 元。拼好饭面向的是客单价 15 元以下的市场㊣ ,它们过去在美团外卖的占比约 20%,送一单亏一单是常态。
美团希望◥通过拼好饭改善低价订单的亏损状况ζ ,办法是找到更多低价供↓给,降低♀配送成本。
拼好饭在供给上的模式是,平台来决定卖哪些低价餐食,定向招商,与商家协商制定低毛利的供货价格,相较过去的价格可以做到更便宜。
拼好饭□的供应商多数是高度依赖线上订单的中小商○家,美团用补贴和流量帮助其获客,商家则需配合美团做低平价产品,以价换量,靠更高的周转盈利。
配送上,拼好饭采用的畅跑模式,由美团外ㄨ卖 2021 年推出。美团的配☉送系统会将在同一商家下单、地址相近的顺路订单优先派给∮畅跑骑手,相同时间内,畅跑骑手完成的订单量通常是普通骑手的 2 - 3 倍,两者收入基本持平。
畅跑模式有效控制了拼好饭的配送成本,拼好饭得以快速№增长。2022 年以来,美团外卖配送费经历多轮调整。同年,拼好饭※日单量达到百万单,2023 年陆续进入北京、上海、深圳、成都等一二线城市后,日单量突破 300 万。
产品呈↓现上,拼好饭强调单品,与美团外卖的▲店铺逻辑不同。
美团外卖以商家店铺为单位运作,类似淘宝,商家想要在基于价格、品质、配送效率等因素得出的综合排序之外获得更多曝光,需加大广告∩投入,部分商』家将广告支出转嫁到消费者,每单外卖价格也随之提高。
拼好饭以 SKU 逻辑呈现产品,类似拼多多,入驻商家不需要参与各类广告推广,平台⌒ 限制最高价和餐食的最低规格后,提供给最低价产品更多流量,以保▓证用户端的性价比。
但餐食产品难以标准化,中小商家可能为了降低成本,出现比如采用更差的原材料等行为,平台后续』需要加大管控。
拼好饭推出早期,因为低毛▽利,商家参与的积极性不高,美团允许入驻商家的拼好饭销量可累加至外卖店铺销量,帮助其提高流量权重,该策略吸引了不少≡商家入驻。这一年,拼好︾饭从下沉市场转向部分一二线城市,一些品牌连锁餐饮也推出专供款餐食加入拼好饭。
2024 年,美团调整策略,规定商家上线拼好饭 90 天后,拼好饭的订单销量、评价等数据将不再记入』外卖门店。接近美团◥的人士认为,调整的逻辑是让主营拼好饭的商家增加销量,吸引更多商家做拼好饭。
2023 年三季度,美团首次在财报及电话会中提及拼好饭,管理层关注高性价比选品,加▂强拼好饭策略,满足消费者对配送效率的需求。交银国际【分析,2023 年拼好饭总单量达 11.6 亿单,占美团外卖订单的 6%。
多位来自成都、北京的外卖商家称,过去两年,他们对拼好饭的态度从明确拒绝到怀疑,再到不得不跟进∩,因为消费者希望点到更具性价比的外卖。
商家入驻拼好饭以后,长期将维持低利润经营。
以成都一位炸鸡商家为例,他的招牌套餐 “炸鸡 + 可乐” 每份成本 6.5 元,过去在美团和饿了么◥的售价是 14 元,除去配送费和抽佣,每单能赚 2 - 3 元;现在他以 7.5 元向拼好饭供货,每单仅赚 1 块钱,平台则以 9.9 元的价格售出。
饿了么也曾尝试过类似低价外卖产品 “小宝团”,但未有明显进展。一位饿了么人士将拼好饭称为 “优等生做的◆附加题”,他认为饿了么没能复刻拼好饭有两个原因:一是缺少用户数据,无法准确定义需求;二是市场份额较低,对商家缺乏议价权。
接近美︻团的人士认为,拼好饭有助于巩固美团在外卖行业的领导地位。美团目前占据了超 70% 的市场份额,做好低价外卖能提高消费频次和覆盖新用户,还能防止其他竞争者从低价切入外卖市场。
更多、更重的业务探索
过去十年,美团和√饿了么的外卖大战,已将中国大多数外卖潜在消费者转化到线上。美团想要继续增长,需要让过去少点外卖的人多点,不点外卖的人开始点外卖。低价是最有效的办法之◢一。
作为参考,2020 年中金曾估算过美团外卖的潜在日均单量:
假设月薪︾高于骑手的人是外卖的高频用户,理由是用户的时间比骑手更 “值钱”,中金计算出美团骑手 2018 年平均月工资 5968 元,美团■每单外卖平均 1.2 人用餐,倒推月薪 4973 元以上的用户更容易成为外ㄨ卖核心用户。
北京师范大ξ学 2019 年统计了中国家庭人均收入分布情况,其中 7000 万人口的人均月收入高于 5000 元,考虑到美团外卖约 21% 的补贴率,外卖核心用户的月薪 “门槛” 降低到约 4000 元,这一收入水平对应的人数约 1.35 亿人。
假设其中 90% 为外卖核心用户,美团外卖市占◥率 70%,外卖的目标人数有望达到 8500 万人。
按照 8500 万核心人群每年点 120 单,4 亿非核心用户每年点 30 单估算,最终得出美团餐饮外卖日均订单能达到 6100 万单。
美团的 2023 年年报显△示,其全年Ψ餐饮外卖日均单量约 5300 万单,其中业绩表现最突出的三季度日均单量 5942 万,已接近中金的预估值。
美团希望继续增长,除了推出低价外卖,还在↘从餐饮外卖延展到更多品类。
延展配送品类ぷ上,过去几年美团重点←投入即时零售业务闪购和医药,它们都为美团带来了新的增长。
2023 年闪购日均 700 万单,我们了解〗到闪购在 2024 年目标日单 980 万单,同比增长 40%;美团医药峰值日单量「达到 500 万单,二者分别是即时零售、医药即时零售领域的第一名。
除了接入更多商超便利店,美团闪购开拓了新供给 —— 闪电仓,只○承接线上订单,选址@ 成本更低,且可↓以根据市场需求及时调整供应链端,实现商品更低的售价。2023 年,美团开设超 6000 个闪电仓,2024 年计划新增 2000 个。目前,闪购↑客单价 80 元,是餐饮外卖的 1.6 倍。
我们了解到,美团正在做一些更重的业务探索,将介入管理外卖的每一份餐食,梳理交易的每一个环节,帮助商家改善□流程,以提※高效率、降低成本。
美团∞已经做了足够多的业务尝试,试图突破原先到店、骑手生意的天★花板。现在看,还是降价最有效。

美团冲击增长天花板,用拼多々多的办法做外卖


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